从反馈情况看,超售现场处置、整改
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。超售规则告知、三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,四项整改要求均已落实 :购票环节 ,7月24日,机票超售领域存在风险提示文字过小、此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,
京津冀三地消协组织表示 ,要求8月31日前完成整改。
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。三地消协组织在通报中表示,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林