（小桐）
凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，无奈之下 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，本该触发中奖警报却毫无提示，店员告知彩票未中奖。隔壁美发店录像等证据，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，而离奇的是 ，害怕希望落空 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，之后很长一段时间都无人认领 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。现在她终于可以放心了。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，但运营商表示设备故障概率极低 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。更大可能性为人工操作失误 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，今年6月6日 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。提交完整购彩凭证 、凯瑟琳当即意识到大事不妙，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。且早已被清运无法找回。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，赶忙追问彩票去向 ，